Президент України Володимир Зеленський своїм указом доручив Кабінету Міністрів оптимізувати сферу адміністративних послуг, в тому числі ввести електронну реєстрацію місця проживання та прав на володіння землею.

Про це йдеться в указі Глави держави № 647 від 4 вересня.

Так, Кабміну, серед іншого, доручено опрацювати питання “про введення реєстрації місця проживання декларативним принципом шляхом подачі заяви в електронній формі із забезпеченням непорушності прав власника”.

Також Уряд повинен впровадити механізм надання комплексної електронної послуги з оформлення права на земельну ділянку.

Зеленський пропонує наділити органи місцевого самоврядування та/або нотаріусів правом на надання окремих публічних послуг (зокрема, пов’язаних з реєстрацією актів цивільного стану, реєстрації транспортних засобів, видачею водійських посвідчень, реєстрацією земельної ділянки, наданням соціальних послуг).

Також пропонується забезпечити надання окремих адміністративних послуг в автоматичному режимі без втручання людини, за допомогою засобів телефонного зв’язку або через кур’єра.

При цьому Кабмін повинен встановити єдині вимоги до надання публічних послуг (показники ефективності, граничного часу очікування, задоволеності громадян). Крім того, Уряду доручено запровадити механізм контролю за наданням публічних послуг.

Кабмін має опрацювати питання про доцільність подальшого надання адмінпослуг державними і комунальними підприємствами.

Президент доручив забезпечити поступове переведення окремих публічних послуг в електронну форму. Також буде впроваджуватися надання консультацій фізичним та юридичним особам, в тому числі з використанням “гарячих ліній” зв’язку, віртуальних співрозмовників (“чат-ботів”), електронних баз типових питань і відповідей.